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（2018年10月1日現在）
| Ａ．主な接続設定サービスと料金 （注）下記の料金は1台または１本あたりの金額です。 |
| ■パソコン基本設定 − パソコン初期設定※1 − プリンター接続設定（有線） − プリンター接続設定（無線） |
\5,000 \3,000 \4,000 |
| ■インターネット基本設定 − 通信機器のインターネット接続設定（有線）※2 − 通信機器のインターネット接続設定（無線）※2 − パソコンのインターネット接続設定（有線）※3 − パソコンのインターネット接続設定（無線）※3 |
\3,000 \4,000 \1,000 \1,500 |
| ■無線接続設定 − Wi-Fi機器の利用設定とパソコン・タブレットなどの無線接続 （無線機器のデフォルト(標準値）での利用設定と無線端末1台の接続） − Wi-Fi機器の設定情報の変更 |
\2,000 \3,000 |
| ■パック割引 − パソコン初期設定＋プリンター接続設定 − パソコン初期設定＋インターネット接続設定 |
▲\1,000 ▲\1,000 |
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| ■追加設定 − 追加パソコンのプリンター接続設定（無線） − メールアドレス追加取得 − メールアドレスの変更手続き − メールアドレス設定／変更 |
\2,000 \3,000 \1,000 \1,000 \1,000 |
| ■ソフト設定 − 追加アプリケーションソフトのインストール・アップデート − セキュリティ対策ソフトのインストール・アップデート − セキュリティ対策ソフトによるウイルスチェック・駆除 |
\2,000 \3,000 \4,000 |
| ■内臓機器／周辺機器の取付 − 増設メモリ（ノート） − 増設メモリ（ﾃﾞｽｸﾄｯﾌﾟ） − 外付ＤＶＤ・スキャナー・ＨＤＤなど |
\2,000 \3,000 \3,000 |
| ■データ保守（メールアドレス、住所録、文書、写真など） − データバックアップ （※容量により料金は変わります） − データ移行 （ 〃 ） |
\1,000〜 \3,000〜 |
| ■その他 − パソコンチェック／原因追究 − おまかせ診断サービス （診断一式） − リカバリディスク作成（DVDメディア含む） − 出張費（上記合計金額が2,000円未満の場合） |
\1,000〜 \5,000 \4,000 ￥500 |
| ※1：Microsoftアカウントの設定、メールの設定、付属ソフトの設定、 およびWindowsアップデートが含まれます。 ※2：ルータの接続設定、パソコンのメールアドレスの設定が含まれます。 ※3：利用中のルータなど通信機器への接続設定、メール設定が含まれます。 |
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| ※その他機器の接続設定、およびその他のサービス内容につきましてはご相談下さい。 | |
| Ｂ．トラブルサポート料金 |
| サポート時間 | 料 金 |
| １時間以内 | \3,000 |
| 1時間30分まで | \4,000 |
| 2時間00分まで | \5,000 |
| 2時間30分まで | \6,000 |
| 3時間00分まで | \7,000 |
| ◆サポート料金の考え方◆ |
| パソコンやインターネットのトラブル発生においては、複数の要因が関係し合ってトラブルになっているケースが多く、その原因の特定と判断が難しいのが現状です。ご依頼があったときの内容と実際にサポートした内容とが異なる場合が十分にあります。そこでサポートメニュー的な捉え方でなく、実際のトラブル対策に要した時間を基準とした料金体系とさせていただいております。 |